Търсения

Мобилна работа, какви усилия!


Инструментите се променят, начините на работа се променят. Все по-често говорим за мобилна работа. The нови технологии и явления като "консумация„(Където потребителите, т.е. потребителите, ръководят логиката на покупката) или какво се нарича BYOD (Вземете собственото си устройство, което означава да използвате лични устройства на работа) всъщност правят революция и препроектиране навици в офиса. Въпросът е, че новото все още не е напълно готово да замени старото и за да не пропилява енергия промяната, е необходимо да се знае кои са правилните инструменти. Някои елементи рамкират добре темата.

79% от служителите работят днес като част от a виртуален екип, но само 44% вярват, че виртуални взаимодействия са толкова ефективни, колкото реалните, докато цели 43% от потребителите не са доволни от наличните технологии за сътрудничество. Тези данни произтичат от неотдавнашното проучване, проведено от Siemens Enterpirse Communications който направи безпрецедентна снимка на текущото състояние на околната среда и методите на работа.

Проучването, проведено между септември и октомври 2012 г. в Северна Америка, Латинска Америка и Западна Европа, изпраща важен сигнал към компаниите, които имат възможност, като се оборудват със съответните ресурси и технологии, да подобрят своите резултати чрез подобряване неизползван потенциал на техните отбори. В сегашното състояние на нещата, без подходящите инструменти, Mobile Working изглежда всъщност е умора, а не възможност.

Проучването, разглеждащо и двете мобилна работа и как се възприема от служителите, двата инструмента, използвани за комуникация в движение, подчертават как повечето компании, въпреки че имат мобилна работна сила, делокализиран и отдалечен, той се ограничава до предоставяне на служители на лаптоп, стационарен телефон и достъп до мобилна електронна поща. Често обаче служителите не са в състояние или не знаят как най-добре да си взаимодействат, за да изграждат взаимоотношения в предимно виртуален свят.

Инструментите, които най-често се използват от виртуалните екипи, все още остават имейл (93%) и телефон (89%); обаче само 54% ​​от потребителите смятат, че тези инструменти са достатъчни. 72% вярват, че работата в екип би била по-ефективна чрез видео; обаче само 34% го използват. 43% от потребителите се чувстват разочаровани и не могат да се възползват максимално инструменти за сътрудничество имат, защото не работят добре или защото са трудни за използване. 75% вярват, че членовете на a виртуален екип са по-изложени на разсейване. Само 8% от компаниите са установили процедури за управление на изпълнение на екипа за да се осигури оптимално представяне.

От проучването на Siemens Enterpirse Communications появяват се някои препоръки за компаниите. Първият е този, който той препоръчва изместете фокуса „от врати към хора“: индустрията и клиентите трябва да гледат отвъд технологиите, като се фокусират върху отделни лица, като незабавно предоставят на служителите инструменти за подобряване на комуникацията, сътрудничеството и резултатите от екипа.

Приведете потребителския опит в съответствие с новия начин на живот и стилове на работа. Днес мобилността е норма. Потребителите очакват работните инструменти да бъдат толкова прости и елегантни, колкото технологиите, които използват в личния си живот. Компаниите трябва да използват комуникационни решения, които позволяват на потребителите да се придвижват лесно между различни видове медии (глас, текст, видео и социални медии) с логично, интуитивно и приятно потребителско изживяване.

Интегрирайте единната комуникация в начина на работа. Комуникационните решения трябва да бъдат тясно интегрирани с вече съществуващите приложения и инструменти; те трябва да са лесни за използване и да опростяват гледането на съдържание, за да предоставят само информацията, поискана от потребителите, в желания формат.



Видео: ZOOM на мобилен телефон - iOS. Android - Онлайн преподаване (Декември 2021).